三九養(yǎng)生堂記者 鄧肯·蓋伊 報(bào)道
精彩| 记者了解到，为帮助听障骑手克服沟通障碍，美团平台持续优化“听障关怀功能”，配送APP新增“听障关怀模式”，骑手可以通过上传残疾人证即可开启该模式。🚕新模式下，平台增设了自定义语音外呼话术、在线聊天语音转文字等功能。同时，接单界面会向用户显示“当前为沟通障碍骑手配送”标签，用户仅可通过在线聊天联系骑手，从而减少沟通误解，增进彼此理解。此外，平台还开通了专属智能客服专线，优先处理听障骑手的反馈问题，进一步降低工作障碍。
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大会还专门就能源化工、新能源、电子等三个行业水处理技术展开深入研讨，来自高校、科研院所、环保企业、工业用户等领域的50余位专家分别围绕会议主题和专题交流分享了新技术、新产品、新工艺、新方案和新经验。🚗。
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此外，陈军还建议，在社区层面设置更多针对听障骑手的支持措施，比如提供便利的公共服务，或开展相关信息普及活动，让更多人了解这个群体。🌯在骑行安全方面，他还希望能为骑手的电动车加装特殊标识，以提醒周围的行人和车辆不要催促或鸣笛，但同时他也考虑到可能会有听障骑手因此感到被特殊对待，因此他计划征求骑手意见再决定。。
責(zé)編：楊之光
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