三九養(yǎng)生堂記者 鄧肯·蓋伊 報(bào)道
精彩| 提升消费维权服务站的可及性,为消费者搭建起便捷维权通道。🧣服务站的可及性不仅体现在地理位置上,还体现在投诉方式的多样化和处理流程的简化上。当前部分商场的消费维权服务站存在“重挂牌轻服务”现象,为了避免服务站空有其名,应适时推行首问负责制和限时办结制,将软性服务转化为硬性约束,确保每个诉求都有回响、每起纠纷都有闭环。在投诉方式上,除了支持线下维权服务外,可以引入线上投诉功能,帮助消费者实现足不出户也能快速维权。
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会议特别邀请了中国工程院院士、哈尔滨工业大学环境学院马军教授、国家发展改革委公共政策学者杨尚宝教授、中南大学化学电源与材料研究所所长唐有根教授分别作了《产城融合愿景下工业节水对策思考与技术进展》《重点工业行业绿色发展与节水创新》以及《锂离子电池发展趋势及资源回收利用》大会主旨报告。📠。
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審核:吉尼
責(zé)編:呂程平